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Corso Comunicazione Efficace

Corso Comunicazione Efficace

Nel corso Comunicazione efficace vengono trattati principalmente temi riguardanti: i principi della comunicazione, i canali della comunicazione (verbale, paraverbale e non verbale), l'ascolto e la comprensione degli interlocutori, come preparare un discorso manageriale, la fase di apertura e la gestione delle obiezioni e chiusura, tecniche di public speaking

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ELEMENTI DISTINTIVI

  • 100% online: decidi come, dove e quando studiare
  • Video lezioni di 10 minuti on demand disponibili per 1 anno
  • Podcast da ascoltare dove vuoi
  • Test di valutazione a fine modulo per metterti alla prova
  • Attestato 24ORE Business School 


INDICE DELLE LEZIONI
Comunico ergo sum! Cosa, come e perché
  • Cos’è la comunicazione e perché è importante
  • Primo assioma: non si può non comunicare
  • Migliorare l’efficacia della comunicazione
  • Secondo assioma: non comunichiamo solo informazioni
  • Comunicazione, relazione e feedback
  • Gli errori da evitare

Calibrare l'ascolto per comprendere le persone
  • Ascolto come competenza strategica e Teoria U
  • Percezione, bias e ascolto abituale
  • Uscire dall’automatismo e ascolto scientifico
  • Superare i pregiudizi e ascolto empatico
  • Cogliere l’inatteso e ascolto generativo
  • Saper chiedere un feedback
  • Gli errori da evitare

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Domande frequenti