Il corso Strategia e Comunicazione Omnichannel offre una panoramica completa sulle strategie di comunicazione integrate attraverso diversi canali.
Attraverso lezioni interattive e casi di studio, si imparerà a definire obiettivi chiari e indicatori chiave di performance (KPI) per la comunicazione aziendale. Si approfondirà la struttura dei brief efficaci e le regole per una reportistica accurata, nonché la gestione dei flussi di informazione tra agenzia e cliente.
La comunicazione integrata sul digitale è analizzata in dettaglio, inclusi gli "Owned, Paid e Earned Media" e le strategie crossmediale e transmediale. Infine, si esplorerà il tema della governance di una campagna multipiattaforma, comprendendo l'interazione tra media tradizionali e digitali, la struttura dei team coinvolti e la comunicazione interna.
ELEMENTI DISTINTIVI
- 100% online: decidi come, dove e quando studiare
- Video lezioni di 10 minuti on demand disponibili per 1 anno
- Podcast da ascoltare dove vuoi
- Test di valutazione a fine modulo per metterti alla prova
- Attestato 24ORE Business School
INDICE DELLE LEZIONI
Definire gli obiettivi e i KPI di comunicazione
- Obiettivi di business e obiettivi di comunicazione
- I funnel della comunicazione istituzionale e di marketing B2C e B2B
- Ad ogni obiettivo i suoi KPI
- Le sezioni di un brief efficace
- Le 5 regole per un buon report
- Come gestire i flussi di informazione tra agenzia e cliente
- Cosa sono gli "Owned, Paid e Earned Media"
- Le tipologie di contenuti ed i canali utilizzati
- La strategia crossmediale e la strategia transmediale
- L'interazione tra i media tradizionali e i media digitali
- I team coinvolti
- La struttura dei team coinvolti
- La comunicazione tra i team
- Case study di settore: il media mix di una campagna