Il corso "Digital Communication, Brand e Content Creation" offre un percorso completo in quattro moduli, coprendo tutte le fasi della comunicazione digitale.
Nel primo modulo, si analizzano gli scenari digitali, segmentando e targettizzando le audience tramite web listening e costruendo strategie data-driven.
Il secondo modulo si concentra sulla pianificazione di comunicazioni integrate e omnicanali, impostando obiettivi e KPI efficaci.
Il terzo modulo approfondisce la creazione di contenuti, dalle tecniche di storytelling alla gestione dei trending topics e delle digital PR.
Infine, il quarto modulo si dedica alla distribuzione dei contenuti, ottimizzando SEO, SEA, pubblicità digitale e gestione della reputazione di marca, con un focus su community management e crisis management.
ELEMENTI DISTINTIVI
- 100% online: decidi come, dove e quando studiare
- Iscrizioni sempre aperte per iniziare a formarti in qualsiasi periodo dell'anno
- 16 ore di formazione online per accrescere da subito il tuo potenziale
- Video lezioni on demand disponibili per 1 anno
- Podcast da ascoltare dove vuoi
- Test di valutazione ogni fine modulo per metterti alla prova
- Attestato 24ORE Business School
PROGRAMMA DELLE LEZIONI
1° MODULO – Analisi di scenario: Web listening, Competitor & Digital Personas
Digital personas: segmentazione e targeting dell’audience digitale corporate e consumer
- Le aspettative dei pubblici corporate e la licenza di operare
- I bisogni e le abitudini dei clienti finali B2C e B2B
- Costruire una strategia basata sui dati
- Monitorare la reputazione all'interno delle community digitali
Metriche di comunicazione digitale: scelta, priorizzazione e monitoraggio dei KPI
- Definire gli obiettivi e i KPI di comunicazione
- Strutturare al meglio i brief e la reportistica
- La comunicazione integrata sul digitale
- La governance di una campagna multipiattaforma
Narrazione digitale: dallo storytelling allo storymaking
- Scovare e raccontare storie aziendali e di marca rilevanti e credibili
- Tecniche di narrazione digitale
- Pianificare contenuti real time
- Intercettare i trending topic
- Mappare i media e gli influencer
- Strategie e tecniche di coinvolgimento earned e paid
SEO & SEA: come gestire la Brand Reputation di una marca con Google
- Lavorare sulla parte alta del Funnel (e non solo)
- La SEO e il posizionamento organico
- Google Ads nelle fasi di Awareness, Interest e Consideration
- Definire budget e strategie a partire dagli obiettivi di business e comunicazione
- Diverse piattaforme, diversi formati e strumenti pubblicitari
- Gli strumenti del community manager
- Approccio integrato alla customer care
- Prevenire una crisi reputazionale
- Gestire una crisi di comunicazione sul digitale
- Tornare alla normalità e imparare dagli errori