Customer-Driven Marketing: La CX al Centro della Strategia

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In un mercato sempre più customer-driven, dove le aspettative dei consumatori evolvono rapidamente, la Customer Experience (CX) non è più solo un vantaggio competitivo, ma una leva strategica fondamentale per il successo aziendale.

Quali sono le sfide che i marketer di oggi devono affrontare? Come si costruisce un'esperienza cliente efficace e distintiva? Questa Open Lesson approfondirà:

L'evoluzione dello scenario customer-driven e il ruolo chiave dei dati e della personalizzazione
L’importanza strategica della CX nel fidelizzare i clienti e differenziarsi sul mercato
Le sfide del Modern Marketer, tra innovazione digitale, omnicanalità e nuove competenze richieste

Insieme a Alberto Maestri, Co-CEO - GreatPixel, esploreremo strategie e best practice per interpretare il cambiamento e guidare il successo aziendale nell’era della customer-centricity.

La partecipazione è gratuita, previa registrazione.

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